Protección del Consumidor y El Fraude
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¿Qué es el Fraude del Consumidor?
El fraude del consumidor abarca generalmente cualquier táctica injusta o engañosa usada para convencer ilegalmente a los consumidores a comprar algo.
Tipos Comunes de Fraude del Consumidor
La agencia de protección al consumidor es una agencia que se puede encontrar en cada estado y su deber es regular la industria del consumidor. Licencian y regulan a profesionales, conducen investigaciones en estafas del consumidor y financieras, y procesan esos estafadores como criminales. La agencia de la protección del consumidor puede también ayudar a individuos dañados a traer pleitos civiles por el dinero contra negocios fraudulentos o profesionales.
Derechos Adicionales del Consumidor
Período de "cooling off," para enfriar la ira o el enojo - la mayoría de los estados dan a consumidores hasta medianoche del tercer día laboral después de que producto o el servicio haya sido comprado para cancelar el contrato por cualquier razón.
Requisitos del envío - si usted pide que algo sea enviado el vendedor debe enviarle dentro el tiempo indicado. Si el vendedor no puede enviar los artículos debe darle noticia y la opción de cancelar la compra, aceptar un reembolso o aceptar una nueva fecha de expedición.
Regla de Carro Usado- un menorista de carros es requerido fijar en cada coche un guía de comprador que divulga la garantía y otra información importante.
Esquemas de Fraude por Correo – no se le permite a una compañía enviar un artículo por correo que usted no pidió, y después esperar que usted le pague.
¿Necesito un Abogado para mi Asunto de la Protección del Consumidor/del Fraude?
Un abogado puede ayudarle a evaluar su situación y a determinar si usted tiene algún recurso legal. Un abogado experimentado en asuntos de la protección del consumidor puede escribir cartas de la demanda de su parte, y archivar un pleito contra la compañía fraudulenta en caso de necesidad. Si están acusando o demandando a su compañía por el fraude, usted debe hablar a un abogado inmediatamente para que le explique sus derechos legales y remedios potenciales.
El fraude del consumidor abarca generalmente cualquier táctica injusta o engañosa usada para convencer ilegalmente a los consumidores a comprar algo.
Tipos Comunes de Fraude del Consumidor
- Publicidad Falsa - engañando a un consumidor sobre un cierto aspecto de un producto, el cual fue un factor importante en la decisión del consumidor comprar el producto.
- "Bait and Switch," cebar y cambiar - atrayendo al consumidor con una oferta sin igual la cual ya no es disponible, y luego ofreciendo solamente diversos productos.
- "Pyramid Schemes," Esquemas de Pirámide - cualquier promoción o devolución no realista, cuando el único dinero ganado son fondos de gente reclutada nuevamente al sistema.
- Primero entre en contacto con el negocio que vendió el artículo o realizó los servicios y déjelos saber de su queja.
- Guarde un expediente de toda la gente con la cual usted habla y los resultados.
- Si el negocio no toma ninguna acción, escriba una carta de la queja al negocio y remita una copia a su agencia local del "Consumer Protection Agency," agencia de la protección del consumidor (véa abajo) u oficina del "Better Business Bureau," agencia nacional que vigila el comportamiento de los negocios.
- Si no se toma ninguna acción, considere emplear un abogado.
La agencia de protección al consumidor es una agencia que se puede encontrar en cada estado y su deber es regular la industria del consumidor. Licencian y regulan a profesionales, conducen investigaciones en estafas del consumidor y financieras, y procesan esos estafadores como criminales. La agencia de la protección del consumidor puede también ayudar a individuos dañados a traer pleitos civiles por el dinero contra negocios fraudulentos o profesionales.
Derechos Adicionales del Consumidor
Período de "cooling off," para enfriar la ira o el enojo - la mayoría de los estados dan a consumidores hasta medianoche del tercer día laboral después de que producto o el servicio haya sido comprado para cancelar el contrato por cualquier razón.
Requisitos del envío - si usted pide que algo sea enviado el vendedor debe enviarle dentro el tiempo indicado. Si el vendedor no puede enviar los artículos debe darle noticia y la opción de cancelar la compra, aceptar un reembolso o aceptar una nueva fecha de expedición.
Regla de Carro Usado- un menorista de carros es requerido fijar en cada coche un guía de comprador que divulga la garantía y otra información importante.
Esquemas de Fraude por Correo – no se le permite a una compañía enviar un artículo por correo que usted no pidió, y después esperar que usted le pague.
¿Necesito un Abogado para mi Asunto de la Protección del Consumidor/del Fraude?
Un abogado puede ayudarle a evaluar su situación y a determinar si usted tiene algún recurso legal. Un abogado experimentado en asuntos de la protección del consumidor puede escribir cartas de la demanda de su parte, y archivar un pleito contra la compañía fraudulenta en caso de necesidad. Si están acusando o demandando a su compañía por el fraude, usted debe hablar a un abogado inmediatamente para que le explique sus derechos legales y remedios potenciales.
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